Informazioni del corso

COMUNICAZIONE EFFICACE NELL'ERA DIGITALE
18 Maggio 2026 orario 09:00-10:00; 31 Dicembre 2026 orario 12:00-13:00
Iscrizioni online Il corso è disponibile in piattaforma: https://cn.c-gel.it/
Per partecipare seguire le istruzioni ricevute sulla mail istituzionale dal Team Challenge Network
Formazione valida anche ai fini PEA
Obiettivi Questo corso ti insegna a gestire la tua "presenza digitale" con la stessa efficacia di quella fisica. Imparerai a padroneggiare il linguaggio non verbale in video, a scrivere con il giusto tono, a strutturare messaggi persuasivi (metodo AIDA) e a scegliere strategicamente il canale migliore per ogni obiettivo. È la guida definitiva per chi vuole comunicare con autorevolezza ed empatia anche attraverso uno schermo.Comprendere come il "non detto" (silenzi, assenza di video, tempi di risposta) comunichi messaggi potenti nel mondo digitale ("Non si può non comunicare").
Nello specifico saprai:
Scegliere consapevolmente il canale di comunicazione più adatto (email, chat, video, face-to-face) valutando urgenza, complessità e relazione.
Strutturare messaggi persuasivi usando il modello AIDA (Attenzione, Interesse, Desiderio, Azione) per guidare l'interlocutore verso l'obiettivo.
Modulare la propria "presenza digitale" allineando voce (paraverbale), postura (non verbale) e tono del testo scritto per trasmettere coerenza e professionalità.
Praticare l'ascolto attivo anche a distanza tramite parafrasi, domande aperte e gestione dei silenzi per creare fiducia e ridurre i fraintendimenti.
Creare sintonia immediata con gli interlocutori digitali attraverso tecniche di mirroring e ricalco.
Prerequisiti --
Destinatari Personale Tecnico Amministrativo UNIFI
Ente Organizzatore Università di Firenze
Ente Erogatore FORMAZIONE
Luogo Formazione a distanza in piattaforma E-learning
Referente organizzativo Formazione
Programma

    1. 1.Non si può non comunicare (anche in silenzio) 

    1. 2.Scegli il canale più adatto in relazione ai tuoi obiettivi 

    1. 3.Struttura il messaggio con AIDA 

    1. 4.La Tua Presenza Digitale: Modulare Voce, Gestualità e Linguaggio Testuale 

    1. 5.Ascolta attivamente per capire 

    1. 6.Sintonia immediata: mirroring e ricalco 
Docenti Docenti Challenge Network
Data Inizio 18/05/2026
Data Fine 31/12/2026
Durata in Ore 1
Scadenza Prenotazioni 18/05/2026
Max partecipanti 1650
Iscritti --