Informazioni del corso

Percorso sullo sviluppo di competenze trasversali per la valorizzazione delle risorse umane: 4 moduli
03, 04, 08, 09 Luglio 2024 orario 09:00-13:00 e 13:30-17:30
Massimo 1 unità di personale per Unità/Struttura
Obiettivi Il corso ha l’obiettivo di sviluppare alcune competenze trasversali. Il primo modulo si propone di potenziare conoscenze e competenze nell’area della comunicazione interpersonale focalizzandosi su un primo step in riferimento ai seguenti aspetti: comunicazione verbale e non verbale, processi di ascolto attivo, empatia, processi adattivi oltre l’empatia. La riflessione sarà finalizzata a far emergere specificità del colloquio e della relazione professionale e a potenziare le basi per una attiva workplace relational civility.Il secondo modulo si propone di potenziare conoscenze e competenze per la strutturazione di basi di intelligenza emotiva, in un’ottica di efficacia ed efficienza relazionale in ambito lavorativo. In particolare di propone di: potenziare il lessico emotivo dei partecipanti e processi di corretto uso linguistico in riferimento ai termini utilizzati; saper riconoscere e aumentare la consapevolezza sulle singole componenti di intelligenza emotiva da parte dei partecipanti; potenziare l’abilità dei partecipanti di riconoscere stati emotivi adattivi; potenziare l’abilità dei partecipanti di discriminare tra i vari tipi di emozioni utilizzando queste informazioni per guidare adattivamente pensieri e azioni professionali. Il terzo modulo si propone di potenziare conoscenze e competenze in riferimento a: accettazione del cambiamento, sfide e innovazione, relazionalità positiva, principi di negoziazione nella gestione dei conflitti. Il quarto modulo si propone di: potenziare conoscenze e competenze sulla gestione del capitale umano, in riferimento ai processi di leadership formali e informali come opportunità sia per manager sia nella relazione tra pari per facilitare da un lato la fioritura dei talenti e la relazionalità positiva, dall’altro i gruppi di lavoro sia nella dimensione della relazionalità che della produttività, nella cornice delle Healthy Organization; ampliare le conoscenze sulle più recenti teorie sulla leadership per la valorizzazione delle risorse umane, con un focus sull’innovativo costrutto della Human Capital Sustainability Leadership.
Prerequisiti --
Destinatari Personale tecnico amministrativo delle Aree e Strutture decentrate con incarico
Ente Organizzatore Università di Firenze
Ente Erogatore Università di Firenze
Luogo Via G. Capponi 9: aule 3 luglio ,aula 1 - 4 luglio aula 3 - 8 luglio aula 7 - 9 luglio aula 11
Referente organizzativo Formazione
Programma

Le 4 giornate della durata di 8 ore prevedono lezioni in aula con esercitazioni esperienziali e attivazione di processi di riflessività sulle tematiche di ciascun modulo.

Contenuti didattici

Modulo 1

- Comunicazione verbale e non verbale

- Processi di ascolto attivo

- Empatia

- Processi adattivi oltre l’empatia

- Colloquio e relazione professionale

- Workplace relational civility

Modulo 2

- Potenziamento del lessico emotivo

- Congruenza del lessico emotivo

- Intelligenza emotiva

- Facilitazioni sull’utilità delle emozioni in determinate situazioni/contesti

- Facilitazioni sulla flessibilità percettiva, decentramento emotivo, non staticità delle emozioni (cambiamenti e progressioni)

- Facilitazioni sulla combinazione di diversi stati emotivi generandone altri (fusioni)

- Efficacia ed efficienza relazionale professionale ancorata all’intelligenza emotiva

Modulo 3

- Complessità del XXI secolo e accelerazione del cambiamento

- Accettazione del cambiamento

- The Innovative Behavior Inventory (IBI)

- Relazionalità positiva in ambito professionale per sostenere il benessere delle organizzazioni

- Positive relational management

- Principi di negoziazione nella gestione dei conflitti

Modulo 4

- Le più recenti teorie sulla leadership per la valorizzazione delle risorse umane

- Leadership formale e informale: manager, relazioni tra pari, gruppi di lavoro

- Dalla relazionalità positiva alla fioritura dei talenti

- La Human Capital Sustainability Leadership: costrutto, scala di rilevazione e processi di potenziamento
Docenti Di Fabio Annamaria
Data Inizio 03/07/2024
Data Fine 09/07/2024
Durata in Ore 32
Scadenza Prenotazioni 01/07/2024
Max partecipanti 16
Iscritti 15