Informazioni del corso:
Relazionarsi in modo ottimale con gli utenti della biblioteca
20, 27 Settembre 2018 orario 09:00-13:00
Obiettivi | Motivare i bibliotecari impegnati nelle attività di front-office per una costante riqualificazione del servizio al pubblico
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Prerequisiti | |
Destinatari | Personale delle biblioteche |
Ente Organizzatore |
Università di Firenze |
Ente Erogatore | Università degli Studi di Firenze |
Luogo | Aula didattica - Biblioteca di Novoli |
Referente organizzativo | Formazione |
Programma | Approfondire le competenze necessarie alla cura delle relazioni con le diverse tipologie di utenti delle biblioteche |
Docenti |
Materassi Letizia |
Data Inizio | |
Data Fine | |
Durata in Ore | 8 |
Scadenza Prenotazioni | |
Max partecipanti | 20 |
Iscritti |
18 |
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